Guida la tua impresa verso l’Innovazione con t2i
31 Maggio 2024Formazione finanziata per donne occupate – Innovare by Design: business innovativo e sostenibile con il Design Thinking
3 Giugno 2024Oltre l’User Experience: sbloccare il potenziale di vendita con l’Human Experience
Mercoledì 5 giugno, ore 15:30 – 17:30
Evento in presenza, presso t2i – trasferimento tecnologico e innovazione
Piazza delle Istituzioni, 34/a, Treviso.
In un mercato sempre più competitivo, l’abilità di distinguersi non si basa più soltanto sulla qualità del prodotto o del servizio offerto, ma sull’esperienza complessiva che si è in grado di fornire al cliente.
Questo evento gratuito esplora il passaggio dall’User Experience (UX) all’Human Experience (HX), enfatizzando come questa evoluzione sia fondamentale per ottimizzare le strategie di vendita e costruire relazioni di valore con i clienti.
Attraverso l’introduzione di concetti chiave, esempi concreti e casi di successo, i partecipanti acquisiranno una comprensione di come l’HX possa essere implementata efficacemente per migliorare l’engagement, la soddisfazione e la fedeltà del cliente, trasformando ogni punto di contatto in un’opportunità di vendita.
Presenteremo strumenti e metodologie pratiche per analizzare e migliorare l’esperienza dei clienti, con un focus particolare su come questi possono essere applicati per stimolare la crescita delle vendite.
t2i organizza questo evento all’interno del PIDLab, in collaborazione con il Punto Impresa Digitale (PID) della Camera di Commercio di Treviso – Belluno.